Politique de confidentialité — Arryshma
Dernière mise à jour : 6 octobre 2026
1. Qui sommes-nous?
La présente politique de confidentialité explique comment Arryshma recueille, utilise, conserve et protège les renseignements personnels qui lui sont confiés.
Arryshma — Gabrielle-Lynn Ouellette
Entreprise individuelle immatriculée au Québec
809, rue Valiquette
Sainte-Adèle (Québec) J8B 2M4
Téléphone : 514 229-2649
Courriel : info@arryshma.com
Responsable de la protection des renseignements personnels : Gabrielle-Lynn Ouellette
Courriel : info@arryshma.com
2. Renseignements personnels recueillis
Selon la façon dont une personne utilise nos services, nous pouvons recueillir certains renseignements personnels, notamment :
nom et prénom;
adresse courriel;
numéro de téléphone;
adresse de facturation, lorsque nécessaire;
renseignements relatifs aux achats et aux inscriptions;
communications transmises à Arryshma;
renseignements nécessaires pour donner accès aux formations, ateliers ou autres services;
certains renseignements techniques liés à l'utilisation de notre site Web et de nos plateformes, lorsque ceux-ci sont recueillis par les technologies utilisées.
Arryshma ne conserve pas directement les numéros complets de cartes de crédit lorsque les paiements sont traités par un fournisseur de paiement externe.
3. Pourquoi recueillons-nous ces renseignements?
Les renseignements personnels peuvent notamment être utilisés afin de :
traiter les achats et inscriptions;
donner accès aux formations, ateliers et contenus achetés;
communiquer avec les clientes;
offrir le service à la clientèle;
répondre aux demandes de remboursement;
envoyer des communications auxquelles la personne a consenti;
assurer le fonctionnement et la sécurité de nos services;
respecter nos obligations légales.
4. Fournisseurs de services
Arryshma utilise différents fournisseurs technologiques pour offrir ses services en ligne.
Certains renseignements peuvent donc être traités par des fournisseurs utilisés notamment pour l'hébergement du site Web, la plateforme de formation et de vente, le traitement des paiements, l'envoi de courriels et les outils de mesure ou de communication.
Ces fournisseurs traitent les renseignements selon leurs propres politiques et les ententes applicables.
5. Consentement
Lorsque requis, Arryshma obtient le consentement de la personne avant de recueillir, d'utiliser ou de communiquer ses renseignements personnels.
Une personne peut retirer son consentement lorsque la loi le permet, sous réserve des conséquences que ce retrait pourrait avoir sur la possibilité de lui fournir certains services.
6. Conservation et sécurité
Arryshma prend des mesures raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, l'accès non autorisé, l'utilisation ou la communication non autorisée.
Les renseignements sont conservés uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis et pour respecter les obligations légales applicables. Ils sont ensuite détruits ou anonymisés lorsque la loi le permet.
7. Témoins (« cookies ») et technologies similaires
Le site Web et les plateformes utilisées par Arryshma peuvent utiliser des témoins ou des technologies similaires nécessaires au fonctionnement du site ou servant notamment à mesurer son utilisation et à améliorer l'expérience des visiteurs.
Lorsque le consentement est requis pour certaines technologies, celui-ci est demandé conformément aux exigences applicables.
8. Communications par courriel
Une personne peut recevoir des communications liées à son achat ou à son inscription.
Les communications promotionnelles sont envoyées conformément aux consentements obtenus et aux lois applicables. La personne peut se désabonner des communications promotionnelles en utilisant le lien prévu à cette fin lorsqu'il est disponible.
9. Droits concernant les renseignements personnels
Une personne peut communiquer avec Arryshma afin de demander, selon les droits prévus par la législation applicable :
l'accès à ses renseignements personnels;
la rectification de renseignements inexacts ou incomplets;
des renseignements concernant leur utilisation;
le retrait de son consentement lorsque cela est applicable;
l'exercice de tout autre droit reconnu par la législation applicable.
Les demandes peuvent être adressées à la responsable de la protection des renseignements personnels :
Gabrielle-Lynn Ouellette
info@arryshma.com
10. Questions et plaintes
Toute question ou plainte concernant la protection des renseignements personnels peut être transmise à :
Gabrielle-Lynn Ouellette
Responsable de la protection des renseignements personnels
Arryshma
809, rue Valiquette
Sainte-Adèle (Québec) J8B 2M4
514 229-2649
info@arryshma.com
11. Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée afin de refléter l'évolution des pratiques d'Arryshma ou des exigences légales.
La date de la dernière mise à jour est indiquée au début de la politique.